《旅客列车客运乘务》
日期:2023-04-12 15:03:07  发布人:tsg  浏览量:85

 索书号:U293.3/ 3 馆藏地址:图书馆大厅

    图书名称:《旅客列车客运乘务

    主编:张国华

    出版社:北京 航空工业出版社

    出版时间:2019.01

   简介:本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要, 结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。内容包括: 客运乘务概述 ; 旅客列车设施 ; 旅客列车乘务作业与服务 ; 列车长客运业务 ; 铁路客运服务礼仪等。

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